[VIDEO] Data Ductus om hur ServiceDesk Plus förenklar arbetet med ITIL

ManageEngine Kundberättelser ITSM - Helpdesk Verksamhetsnytta
Markus Arvidsson
1 min

Möt Claes Widmark på Data Ductus som berättar om varför de valde ServiceDesk Plus och hur lösningen har förenklat och stöttat arbetet med deras ITIL-processer.

"Användargränssnittet [i ServiceDesk Plus] har varit ett stöd för ITIL-tänket."

 

 

 


 

 

 

 

 

 

Change Management är en viktig del i ITIL och vårt whitepaper ger en bra förståelse för hur man jobbar med change i praktiken. Få bakgrunden om psykologin om hur vi som människor reagerar på förändringar och få tips och råd från erfarna change managers. På vår blogg hittar du mer om ITSM.

Läs vårt whitepaper: Change Management i praktiken

 

Markus Arvidsson
markus.arvidsson@inuit.se
Markus brinner för teknik som skapar värde för verksamheten. Han delar med sig av intressanta artiklar, lyfter fram specialister inom olika områden samt reflekterar om säkerhet och smarta IT-system.
Subscription Icon Illustrations

Prenumerera på bloggen

Håll koll på senaste nytt genom att prenumerera.
Vi levererar nyheterna direkt i din inkorg!

Relaterade inlägg

Business Intelligence ITSM - Helpdesk

Leverera bättre medarbetarupplevelse med analysdriven ITSM

I dagens arbetsmiljö är medarbetarupplevelsen en kritisk faktor för produktivitet och framgång. Faktum är att organisationer som prioriterar medarbeta...

Läs mer ››

ITSM - Helpdesk

Framtidens ITSM: Framgångsrik implementering av generativ AI

Inom IT Service Management (ITSM) har automatisering alltid spelat en central roll. Verktyg för ITSM och ärendehantering har länge erbjudit möjlighete...

Läs mer ››

ManageEngine Kundberättelser

Allt du behöver veta om ManageEngine User Conference Sweden 2024

Ett stort tack till alla som deltog och gjorde den konferens till en mötesplats mellan kunder, partners, ManageEngine och oss på Inuit! Den 9 april öp...

Läs mer ››
Se alla blogginlägg